投诉和申诉程序

批准: 学生办公室和教务处主任

历史:  更新2009 | 2021 | 2023                                       

相关政策: 学生的期望 & 行为准则 | 性侵犯、性骚扰 & 不当行为(第九章) | 不歧视

有关表格、程序及参考资料: 偏见事件报告

如有疑问请联系: 学生办公室主任| 414.382.6118 | FO 119 | deanofstudents@bc369.net

建设性的争论促进了协作文化中的学习.  它鼓励更好地解决问题, 创造力, 参与是因为它影响个人从不同的角度看待问题并重新思考他们的反应.  我们鼓励学生

  • 尽一切努力首先解决与当事人的冲突
  • 重视不同的观点，并乐于接受新思想和新信息的影响
  • 将争议集中在想法上，并确定最佳方向或决定
  • 反思自己的行为、思想和他人的反应 
  • 准确沟通信息，澄清误解 
  • 认识并沟通与所讨论的问题相关的感受
 
循序渐进的过程
  1. 确定问题或关注点
  2. 和相关的人谈谈
  3. 与这个人交谈是否解决了问题?  是的，监控情况，必要时重新审视
  4. 如果情况没有解决，如果关注的是:
    1. 员工-给部门主管(或直接主管)写一封电子邮件
    2. 教员——写一封电子邮件给学术项目主席
    3. 确保描述冲突或担忧，并包括你所拥有的任何文档.  导演或主席决定接下来的步骤
  5. 你的情况解决了吗?  是的，监控情况，必要时重新审视
  6. 如果情况没有得到解决, 写一封电子邮件给教务长(关于课堂问题)或学生主任(关于课堂以外的问题).  描述冲突或问题，并包括任何文档.
  7. 你的情况解决了吗?  如果是，监测情况并在必要时重新审视.
  8. 如果不是, 学生可以与负责学术事务的副校长或负责学生发展的副校长交谈 & 成功.  这一步所有的决定都是最终的.
 
研究生应该查阅他们的课程具体手册，了解任何额外的指导或要求，以解决不满或投诉.

所有这些政策未涵盖的其他不满应直接向学生办公室提出.