常见问题

对学生、教职员工和社区成员(包括校友)开放

• 向图书管理员咨询(library@alverno).edu)
• 询问档案管理员(archives@alverno).edu)
• 一对一研究咨询
• Library Collections (Stacks; Teaching Materials Collection; Music Scores Collection; Disc Cabinet; YA & Adult Fiction; Picture Books; Diversity, Equity, and Inclusion Collection)
• Research Guides & Tutorials
• 阿尔维诺学院数字共享资源
• 阿尔维诺档案馆数字公共资源
• 台式电脑访问和打印

对学生和教职员工开放

• Equipment Reserves
• Resource Sharing
• Interlibrary Loan
• 校外数据库访问

只供学生使用

• 课程储备(“教材集”)
• 设备储备手提电脑
• 自习室预订

如果您对图书馆的政策有任何疑问，请与我们联系 library@bc369.net.

• “社区成员”是图书馆对所有不是vnsr威尼斯城官网登入学院活跃学生或员工的赞助人的称呼. 就图书馆而言，校友被视为社区成员.
• Time permitting, 图书馆员和档案管理员可以通过电话向社区成员提供研究帮助, email, 以及虚拟或实体预约.
  • 鼓励社区成员通过电子邮件将他们的初步咨询提交至 library@bc369.net or archives@bc369.net.
• 社区成员可以申请一张社区卡，借阅除课程储备(“教科书”)和设备外的所有流通馆藏 储备，因为这些物品需求量很大，必须提供给学生.
• 欢迎社区人士在参观图书馆时使用非流通参考馆藏.
• 图书馆的物理空间对社区成员开放，但自习室预订系统除外. 社区成员可以随意使用自习室，但是 如果学生预定了房间，必须腾出房间吗.
• 强烈鼓励社区成员使用附近的公共图书馆使用计算机和打印，因为它们能够提供更好的计算机访问和更便宜的价格 printing, 但如果有必要(比如为了研究目的)，阿尔弗诺学院图书馆可以为客人提供访问.)
• 社区成员可以在我们的网站上免费获得所有阿尔弗诺学院图书馆的资源, including Research & 课程指南，阿尔维诺学院数字共享资源， 以及阿尔维诺档案数字共享资源.
• 由于许可限制, Resource Sharing, Interlibrary Loan, 校外数据库访问仅限于学生和教职员工.

图书馆员可以帮助学生进行研究——这是我们在这里的一个重要原因! 如果您有任何问题，请通过电子邮件vnsr威尼斯城官网登入 library@bc369.net.

Visit the library’s APA 7引用格式 查看如何引用数十种来源的示例指南，包括课堂笔记， 期刊文章、书籍等等. 如果您有任何本指南不能回答的问题，请随时与图书管理员联系 library@bc369.net，但请注意，图书管理员不会为您创建或仔细审阅引文. 我们会给你指引方向 有用的资源，但你的工作必须是你自己的.

The Library's Finding & 请求的资源 指南包含详细的搜索说明 并索取文章/书籍章节的实物和PDF副本. 

The 阿尔维诺学院图书馆数字公共资源 包括硕士学位论文、博士学位论文、研究生毕业项目 学生/教师研究项目, 教师创建的开放教育资源(OER), 并发表了教职员工的研究成果. 鼓励学生，教师和工作人员 提交他们的研究项目 to the Commons.

Please visit our Interlibrary Loan 浏览更多信息.

vnsr威尼斯城官网登入的学生可以从图书馆的台式电脑或连接到学生wifi网络的个人设备上打印. 

来自校园台式电脑:

• 使用您的vnsr威尼斯城官网登入用户名和密码登录.
• 拉出您的文档并选择黑白或彩色校园打印服务器. 默认打印机通常不是这两种，如果您没有指定正确的打印机， 您的工作将不会打印. 您必须选择PRINTSRV1上的vnsr威尼斯城官网登入_Campus_BW或PRINTSRV1上的vnsr威尼斯城官网登入_Campus_Color.
• 一旦您将文档发送到服务器, 您必须在适当的打印机上释放打印作业. 扫描您的vnsr威尼斯城官网登入 ID或输入您的用户名和密码登录到 在打印机上使用计算机，并选择“打印作业”以打印文档.

从个人设备:

• Follow the Mobility Print 技术服务部的说明. 这需要注册您的设备 连接到网络并安装应用程序, 但它可以让你在不登录校园电脑的情况下从个人设备上打印.

• 从图书馆开馆到闭馆前15分钟都可以打印. 这是为了确保学生工作者能够按时下班，因为打印机占用了一个 打开或关闭电源需要大量的时间.
• 在这些时间以外需要打印的读者可以从阅读中心和创始人大厅收发室(FO-G60)的公共访问打印机打印.这些打印机是 全天候可用，与其他校园计算机使用相同的打印服务器.

任何图书馆的工作人员都可以帮你在你的账户上增加更多的页数. 每增加一页打印机到您的帐户花费10美分-黑白打印使用一页单或 双面打印和彩色打印每张单面纸使用10页. 我们只接受现金，我们必须在学生账户中添加至少50页(5美元).

如果打印工作不正确，请转到 http://printsrv1:9191/user 并要求技术服务部退款. Click on “Recent Print Jobs” 在左侧，在列表中找到适当的作业，并请求一个完整的或 如有需要，可部分退款. 图书馆不能退款.

学生可以创建和查看所有四个图书馆自习室的预订EMS website. For more 有关自习室的资料，请浏览 我们的自习室页面 as well as our Policies page.

图书馆维护着一个课程储备集合，其中包含了我们拥有的在当前课程中使用的书籍的副本. 课程储备中的一些项目也是个人副本 由课程导师暂时借给我们图书馆. 来看看我们有没有你这门课的课本, 搜索您的课程编号或您的讲师的名字 在TOPCAT中搜索课程储备..

威斯康星州东南部信息技术交换中心是密尔沃基地区大学图书馆的一个非营利性组织. SWITCH的成员可以自由地共享物理和数字 资源快速，方便，每日交付成员机构之间. 如果vnsr威尼斯城官网登入用户请求另一个SWITCH图书馆拥有的项目, 我们一般都能接受 项目在请求后的一两天内. 

SWITCH的成员是vnsr威尼斯城官网登入 College, 康考迪亚大学, 密尔沃基艺术与设计学院, 玛丽山大学, 圣心神学院及神学院, St. 弗朗西斯·德·赛尔斯神学院和威斯康星路德教会学院.

TOPCAT 是一个搜索工具，可以轻松搜索属于vnsr威尼斯城官网登入的目录，所有7 SWITCH libraries combined, 我们的合作伙伴网络中的西澳大学系统学校, 还有数百家图书馆加入了我们的全国合作伙伴网络. vnsr威尼斯城官网登入的顾客可以快速方便地提出请求 通过登录他们的vnsr威尼斯城官网登入帐户，直接从TOPCAT获取任何这些图书馆的合格书目. 一旦登录，用户可以查看借阅和到期日，续借符合条件的书籍， 查一下他们是否有任何罚款或费用 My Library Account.

我们鼓励在我们的图书馆里以正常的音量进行积极的合作学习.  在图书馆主楼的玻璃墙后面，通常要安静一些 room, 在图书馆的计算机教室, 在书库的上层, 但由于我们的开放式布局, 我们不可能有任何指定的安静学习 spaces.

我们已经成功地消除了我们收藏的大多数物品的逾期罚款, 但我们对我们的教科书收藏和储备设备保留小额逾期罚款. Overdue fines on 过期的教科书和设备可以用现金支付，也可以通过我们的食物换罚款计划捐赠给阿尔弗诺食品储藏室.

我们还收取遗失/损坏物品的补偿费, 包括属于其他机构的项目. 如遗失物品属下列人士，我们将接受以相同书号补领 阿尔维诺的案子, 但其他机构评估的重置费通常必须以现金支付.

有关罚款和费用的更多信息，请访问我们的 Policies page 或者联系图书管理员 library@bc369.net.

使用您的vnsr威尼斯城官网登入网络登录. 这与您在电子邮件和Moodle中使用的用户名和密码相同. 如果你不记得你的密码，你可以通过尝试登录来设置 office.com，单击重置密码的链接，并按照屏幕上的说明进行操作.

Log in to your TOPCAT account and go to My Loans. 所有符合续订条件的项目将有一个 红色更新链接到项目信息的右侧. 符合续订条件的项目通常可以续订两次. 请注意在选择项目时列出的最高续订日期 续借，因为有可能用完你刚借出的续借物品. 

课程储备项目不符合续期资格. 一些ILL图书也不能续借, 但这取决于贷款机构的政策. 如果你有问题 有关借阅事宜，请与图书馆管理员联系 library@bc369.net.

供校外使用的许多数据库和期刊文章, 需要身份证明，以证明您目前是阿尔弗诺学生, staff, or faculty member.

使用您的vnsr威尼斯城官网登入用户名和密码登录. 如果您在登录时遇到问题，您可以通过尝试登录来重置密码 office.com, 单击重置密码的链接，并按照屏幕上的说明操作. 库无法为您重置密码.

如需进一步协助，请发电子邮件至 library@bc369.net or contact the 24/7 技术服务帮助台，电话:(414)382-6700.

如果您在登录时遇到问题，您可以通过尝试登录来重置密码 office.com，单击重置密码的链接，以及 按照屏幕上的说明操作. 如果您无法执行这些步骤，您必须联系技术服务部门. 库无法重置您的 password for you.

图书馆没有传真机.

Typically yes, 但我们确实需要提前通知，并且希望在你来之前知道你的拍摄项目是什么. 任何人想要拍摄或拍摄任何 部分图书馆应该如此 fill out this form 至少一个工作日前 要求拍摄日期. 这将使图书馆为您的访问做好准备，并确定是否可以满足任何特殊要求.

虚拟书店的教科书将直接运送到您在结帐时提供的地址. 我们不是书店，我们不能给你任何关于你的图书订单或信息 关于你的书预付款. 

图书馆不向顾客买书，也不向顾客卖书.

• 出于财务报告的原因, 图书馆不再接受来自阿尔弗诺学院以外的书籍或其他材料的捐赠, including from 在校学生和校友.
• 学院内其他院系如欲将学院资料的所有权转让给图书馆，可与图书馆管理员联系 library@bc369.net 来确定图书馆是否接受他们的项目. 通常情况下，我们只会将赋值的项添加到集合中 当前课程设置.

这家图书馆一般不赠送免费书籍. 从我们的馆藏中取出的可用的书籍被送给Better World Books, a 经销商谁分享他们的利润与我们的一部分. 学院在创始人大厅地下室的收发室里确实有免费的书架, 我们的一些未选项目呢 如果美好世界图书公司不接受他们，他们就会结束.